洗濯機から「キュルキュル」「キーキー」という高い音が聞こえると、「どこかが擦れているのではないか」「このまま使い続けても大丈夫なのか」と不安になる方は多いでしょう。
しかし、キュルキュル・キーキー音がしたからといって、すぐに故障と判断できるわけではありません。
洗濯機は運転中に洗濯槽やさまざまな部品が動作するため、状況によっては回転や接触による音が聞こえることがあります。一方で、今まで聞こえなかった音が突然発生した場合や、異音と同時に強い振動や水漏れなどの症状がある場合は注意が必要です。
原因を確認するときは、「キュルキュル音がする」という音の種類だけで判断するのではなく、
- どこから聞こえるのか
- いつ鳴るのか
- 他の異常はないか
を順番に確認することが大切です。
この記事では、洗濯機からキュルキュル・キーキー音がする主な原因や発生場所ごとの確認ポイント、修理や点検を検討した方がよいケースまで分かりやすく解説します。
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洗濯機からキュルキュル・キーキー音がしたときの応急処置
洗濯機から今まで聞いたことのないキュルキュル・キーキー音がした場合は、まず安全を優先して状況を確認しましょう。
原因を確かめようとして何度も運転を繰り返したり、本体を分解したりすると、症状が悪化するおそれがあります。
まずは外から確認できる範囲で、異音が発生した状況を整理することが大切です。
一度運転を停止する
運転中に突然キュルキュル・キーキー音が聞こえた場合は、一度洗濯機を停止します。
特に、
- 今まで聞こえなかった音が突然した
- 音が徐々に大きくなっている
- 強い振動も発生している
- 焦げ臭いにおいがする
- 洗濯機の下に水漏れがある
場合は、そのまま運転を続けないようにしましょう。
異音と別の症状が同時に発生している場合は、洗濯機内部で異常が起きている可能性もあります。
まずは運転を止めて、本体や周囲の状態を確認してください。
無理に運転を繰り返さない
異音の原因を調べようとして、何度も運転を繰り返すのは避けましょう。
一時的に音が止まったとしても、それだけで原因が解消したとは判断できません。
また、異音が出るたびに運転を続けると、状態が悪化する可能性もあります。
原因が分からない場合は、無理に確認を続けるのではなく、発生した状況を整理したうえで次の確認へ進みましょう。
音がした状況を確認する
キュルキュル・キーキー音は、発生した状況によって確認するポイントが変わります。
確認したい内容は、
- 洗濯中だったか
- 脱水中だったか
- 運転を開始した直後だったか
- 運転終了後も音が続いていたか
です。
異音は突然発生することも多く、その瞬間を正確に確認できない場合もあります。
その場合は、
- いつ頃から音が気になり始めたか
- 毎回同じタイミングで聞こえるか
- 音以外の異常はないか
を整理しておくと、原因を絞り込みやすくなります。
キュルキュル・キーキー音はどこから聞こえる？
キュルキュル・キーキー音は、聞こえてくる場所によって確認したい内容が変わります。
同じような音でも、洗濯槽付近から聞こえるのか、本体の後ろから聞こえるのかでは、考えられる原因は異なります。
まずは「何が原因か」を決めつけるのではなく、どこから音が聞こえているように感じるのかを確認しましょう。
洗濯槽付近から聞こえる
洗濯槽付近からキュルキュル・キーキー音が聞こえる場合は、洗濯槽が回転するタイミングとの関係を確認します。
確認したいポイントは、
- 洗濯槽が回転すると音がするか
- 回転が止まると音も止まるか
- 洗濯中と脱水中のどちらで目立つか
です。
洗濯槽は運転中に繰り返し回転するため、回転に伴って高い音が聞こえることがあります。
ただし、音だけで原因となる部品を特定することはできません。
音が続く場合は、他の症状もあわせて確認しましょう。
本体背面から聞こえる
本体の後ろからキュルキュル・キーキー音が聞こえるように感じる場合は、洗濯機の背面や周囲の状態を確認します。
確認するポイントは、
- 給水ホースや排水ホースが本体に触れていないか
- 電源コードが接触していないか
- 壁との距離が近すぎないか
です。
ホースやコードが運転中の振動で本体に触れると、擦れるような音が聞こえることがあります。
まずは外から確認できる範囲で、接触しているものがないか見てみましょう。
本体下部から聞こえる
本体の下側から音が聞こえる場合は、洗濯機の足元や床との接触状態も確認します。
確認したいポイントは、
- 洗濯機の下に物が入り込んでいないか
- 防水パンや床に接触しているものがないか
- 本体が傾いていないか
です。
洗濯機の下に物が挟まっていたり、本体の一部が周囲に触れていたりすると、運転中に擦れる音が発生する場合があります。
無理に本体を持ち上げるのではなく、安全に確認できる範囲で周囲の状態を確認しましょう。
壁や床から響いて聞こえる
キュルキュル・キーキー音は、洗濯機本体からではなく、壁や床を通して聞こえているように感じることもあります。
確認するポイントは、
- 壁に本体が接触していないか
- 周囲の収納や家具が振動していないか
- 洗濯機の近くに置いた物が触れていないか
です。
例えば、本体から出た振動が壁や家具に伝わると、実際より大きな音に感じることがあります。
音が聞こえる方向だけで原因を決めつけず、本体の周囲も含めて確認することが大切です。
洗濯機のキュルキュル・キーキー音が鳴る主な原因
キュルキュル・キーキー音は、高い音で「何かが擦れているように聞こえる」のが特徴です。
ただし、音だけで原因を特定することはできません。
確認するときは、
- どこから聞こえるのか
- どのタイミングで鳴るのか
- 音以外の異常があるか
をあわせて確認し、原因を絞り込むことが大切です。
回転部分で摩擦が起きている
洗濯機は運転中に洗濯槽が繰り返し回転するため、回転に伴って高い音が聞こえる場合があります。
確認したいポイントは、
- 洗濯槽が回転すると音がするか
- 回転が止まると音も止まるか
- 運転中だけ音が発生するか
です。
回転と音が連動している場合は、回転に関係する部分との関係を確認します。
ただし、外から聞こえる音だけで、どの部品が原因なのかを判断することはできません。
異物が擦れている
洗濯機の周囲や洗濯槽の近くで物が擦れていると、キュルキュル・キーキー音のように聞こえることがあります。
確認するポイントは、
- 洗濯機の近くに物が触れていないか
- ホースやコードが本体に接触していないか
- 洗濯物以外の物が入り込んでいないか
です。
運転中の振動によって接触が起こる場合もあるため、外から確認できる範囲で周囲の状態を見てみましょう。
本体や周囲と接触している
洗濯機本体が壁や収納、周囲に置いた物と接触していると、運転中の振動によって擦れる音が発生する場合があります。
確認したいポイントは、
- 壁との距離が近すぎないか
- 本体が周囲に触れていないか
- 振動で動いた物が接触していないか
です。
洗濯機本体に異常がなくても、設置環境によってキュルキュル・キーキー音が大きく聞こえることがあります。
高い作動音が目立っている
洗濯機は運転中にさまざまな部品が動作するため、機種や設置環境によっては高い音が目立つことがあります。
確認するポイントは、
- 購入した頃から同じ音がしているか
- 音の大きさに変化がないか
- 振動や水漏れなど別の症状がないか
です。
以前と変わらない状態で、ほかに異常が見られない場合は、作動音として聞こえていることもあります。
一方で、今まで聞こえなかったキュルキュル・キーキー音が続く場合は、原因を確認することが大切です。
キュルキュル・キーキー音が鳴るタイミング別に確認する
音が発生するタイミングを確認すると、原因を絞り込みやすくなります。
洗濯機は工程ごとに動作している部分が異なるため、「いつ鳴るのか」を整理して確認しましょう。
洗濯中に鳴る
洗濯中にキュルキュル・キーキー音がする場合は、洗濯槽がゆっくり回転するタイミングとの関係を確認します。
確認するポイントは、
- 洗濯槽が動くと音がするか
- 一定の間隔で音が聞こえるか
- 回転が止まると音も止まるか
です。
脱水中に鳴る
脱水中は洗濯槽が高速で回転するため、運転中の音が最も目立ちやすい工程です。
確認するポイントは、
- 脱水中だけ音がするか
- 回転速度が上がると音も大きくなるか
- 強い振動を伴っていないか
です。
運転開始直後に鳴る
運転を開始した直後だけ音がする場合は、短時間で止まるのか、そのまま続くのかを確認します。
確認するポイントは、
- 開始直後だけ聞こえるか
- 運転が進むと止まるか
- 毎回同じタイミングで発生するか
です。
運転終了後も鳴る
運転が終わってもキュルキュル・キーキー音が聞こえる場合は、どのくらい続くのかを確認します。
確認するポイントは、
- 数秒で止まるか
- 長時間続くか
- 運転が終わっても繰り返し聞こえるか
です。
運転終了後も異音が続く場合は、発生状況を整理したうえで、次のチェックポイントを確認しましょう。
自分で確認できるキュルキュル・キーキー音のチェックポイント
キュルキュル・キーキー音は、音だけで原因を特定することはできません。
しかし、外から確認できる範囲で発生場所や周囲の状態を確認することで、原因を絞り込める場合があります。
確認するときは、本体を分解したり部品を取り外したりせず、安全に確認できる範囲で行いましょう。
音が聞こえる場所を確認する
まずは、キュルキュル・キーキー音がどこから聞こえるように感じるのかを確認します。
確認したいポイントは、
- 洗濯槽付近から聞こえるか
- 本体の背面から聞こえるか
- 本体の下側から聞こえるか
- 壁や床から響いているように聞こえるか
です。
音が聞こえる場所が分かると、どの部分を確認すればよいかを整理しやすくなります。
異音は反響によって別の場所から聞こえているように感じることもあるため、決めつけずに周囲の状況も確認しましょう。
擦れている物がないか確認する
キュルキュル・キーキー音は、洗濯機本体以外の物が擦れることで発生する場合もあります。
確認するポイントは、
- 洗濯機の近くに物が触れていないか
- ホースや電源コードが本体に接触していないか
- 洗濯機の下に物が入り込んでいないか
です。
周囲に接触している物が見つかった場合は、安全を確認したうえで離してから様子を見ましょう。
周囲と接触している物がないか確認する
洗濯機は運転中にわずかに振動するため、壁や収納などと接触していると擦れるような音が聞こえることがあります。
確認したいポイントは、
- 壁との距離が近すぎないか
- 収納や家具に触れていないか
- 振動で動いた物が本体に当たっていないか
です。
本体に異常がなくても、周囲との接触が原因でキュルキュル・キーキー音が発生することがあります。
水漏れや異臭など別の症状を確認する
キュルキュル・キーキー音がした場合は、音以外の異常がないかも確認します。
確認するポイントは、
- 洗濯機の下や防水パンが濡れていないか
- 焦げ臭いにおいがしないか
- エラー表示が出ていないか
- 強い振動が発生していないか
です。
異音だけの場合と、水漏れや異臭など別の症状を伴う場合では、対応が変わります。
特に、
- 水漏れがある
- 焦げ臭いにおいがする
- 強い振動が続いている
場合は、原因を確認するために何度も運転を繰り返さず、点検を検討しましょう。
修理・点検を依頼した方がよいケース
キュルキュル・キーキー音は、一時的な接触や設置状況によって発生することもあります。
しかし、外から確認できる範囲を見ても原因が分からない場合や、異音以外の症状を伴う場合は、使用を続けず点検を検討しましょう。
今まで聞こえなかったキュルキュル・キーキー音が続く
購入した頃には聞こえなかった音が、突然発生して続く場合は注意が必要です。
確認したいポイントは、
- 最近になって音がするようになった
- 運転するたびに同じ音が聞こえる
- 音が以前より気になるようになった
といった変化です。
以前にはなかった音が続いている場合は、運転を繰り返して様子を見るのではなく、状態を確認しましょう。
キュルキュル・キーキー音と一緒に強い振動がある
高い音だけでなく、本体が大きく揺れる場合は注意が必要です。
確認するポイントは、
- 本体が以前より大きく揺れる
- 床へ振動が強く伝わる
- 異音と振動が同時に発生する
です。
キュルキュル・キーキー音だけではなく、強い振動もある場合は、別の異常が発生している可能性があります。
焦げ臭いにおいや水漏れがある
異音と同時に焦げ臭いにおいや水漏れがある場合は、そのまま使用を続けないようにしましょう。
確認したいポイントは、
- 焦げたようなにおいがする
- 洗濯機の下や防水パンが濡れている
- エラー表示が出ている
です。
音だけではなく、別の異常も発生している場合は、原因を確認するために何度も運転を繰り返さないようにしてください。
外から確認しても原因が分からない
音が聞こえる場所や周囲の状態を確認しても原因が分からず、キュルキュル・キーキー音が続く場合は点検を検討しましょう。
洗濯機内部には複数の部品があり、外から聞こえる音だけで故障箇所を判断することはできません。
内部を確認するために分解すると、
- 感電
- 水漏れ
- 部品破損
につながる可能性があります。
原因が特定できない場合は、無理に修理しようとせず、メーカーや修理業者へ相談しましょう。
まとめ
洗濯機からキュルキュル・キーキー音がする場合は、高い音が聞こえるというだけで故障と判断することはできません。
まずは、
- どこから音が聞こえるのか
- どのタイミングで音が鳴るのか
- 水漏れや振動など別の異常がないか
を確認し、原因を切り分けることが大切です。
一方で、
- 今まで聞こえなかった音が続く
- 強い振動や水漏れを伴う
- 外から確認しても原因が分からない
場合は、無理に使い続けたり分解したりせず、点検や修理を検討しましょう。
音の種類だけで故障と決めつけず、発生場所や発生状況を整理して確認することが、適切な対応につながります。
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