AoharuNEXTの「FocusRay 有線モデル」には、筐体の設計と組み付けに起因するリコールが出ています。問題は端子の差し込みにくさだけではありません。内部基板の脱落や配線の破断が起きると、最悪の場合は発煙・発火につながるおそれがあります。購入時期や外観で判断せず、本体下部のロット番号を確認する必要があります。
メーカー公式の案内・受付:AoharuNEXT公式|対象ロット・無償修理の申込先
最初にすること:FocusRay有線モデルの使用を控え、本体下部の「JBX」から始まる番号を確認。対象なら公式フォームから無償修理を申し込んでください。
まず「有線モデル」と対象ロットを確認する
| 製品名 | FocusRay 有線モデル |
|---|---|
| モデル番号 | AONXV-001-WR |
| 対象ロット | JBX-00000001~JBX-00000120 |
| 製造期間 | 2026年8月1日~8月31日 |
| 対象台数 | 98台 |
| リコール開始 | 2026年9月14日 |
ロット番号は本体下部のステッカーに記載されています。「JBX」に続く数字を末尾まで読み取り、上記の範囲に含まれるか照合してください。製品名だけでは対象を判定できません。メーカーはマウント単体を対象外としています。
対象ロットは1番から120番までですが、対象台数は98台と公表されています。番号の最大値をそのまま対象台数と読み替えるのは誤りです。型番や番号が読めない場合は、無理に分解せずメーカーへ問い合わせてください。
USB端子の問題から、なぜ発火リスクに至ったのか
メーカー発表では、筐体の設計データの取り違えと、その後の製造時の応急対応が品質問題につながったと説明されています。内部基板の固定が不十分な状態では、使用中の振動や力のかかり方によって基板が脱落し、別の基板と接触して短絡する可能性があります。
短絡とは、電気が本来想定していない経路に流れる状態です。局所的に大きな電流や熱が生じる場合があり、配線の破断や絶縁状態の悪化と重なると発煙・発火の危険が高まります。今回のリコールは、内部基板の組み付けと配線の両方を修正するものです。
メーカーは公表時点で重大事故などを確認していないとしています。しかし、事故が確認されていないことと、対象品を使い続けてよいことは別です。動作に問題がない個体も、内部の固定状態を外側から確かめることはできません。
申し込み後は何を送る? 梱包は必要?
- メーカーのリコール特設ページでロット番号を確認し、申込フォームに必要事項を入力する。
- 受付後に届くメールを確認し、指定した集荷日時にFocusRay有線モデル本体を用意する。
- ヤマト運輸の集荷担当者に本体を渡す。配送伝票と箱は集荷時に持参されるため、自分で用意する必要はない。
- メーカーからの受領・修理完了・発送案内を待ち、返却品と同封の修理明細書を確認する。
修理・点検と送料はメーカー負担です。返送が必要なのは基本的に本体で、マウントは同梱必須ではありません。修理後の製品は本体下部ラベルに「RC済」ステッカーが貼られ、対策済みかを識別できます。修理明細書は保証に関わるため保管しておきましょう。
自分で分解した製品や、すでに修理済みの製品は?
メーカーは、利用者自身が分解した製品について、リコール対象箇所以外への影響が否定できない場合には修理対象外となる可能性を案内しています。状態を隠さず申込時に伝えてください。また「RC済」ステッカーがある製品は、すでに対策が行われたものとして識別できます。
リコールに関してメーカーが費用を請求することはありません。支払いを求める連絡が届いた場合は、その連絡先へ直接応じず、公式サイトの窓口で確認してください。
公式の申込先
AoharuNEXT|FocusRayリコール特設ページ。設計・製造上の経緯はメーカーの品質問題に関する発表で確認できます。
ロット番号を確認した後に迷いやすいのが、すでにメーカーから案内メールを受け取っている場合です。案内が届いていても、回収が済んでいなければ対策完了とはいえません。申し込み状況と集荷予定を確認し、製品を使わずに待つことが大切です。
また、修理後に受け取る製品は、以前と外観や筐体の仕様が変わる場合があります。メーカーが実施するのは筐体の変更に加え、基板の組み付けと配線方法の修正です。返却後は「RC済」表示と修理明細書を確認し、今後の問い合わせに備えて保管しておくとよいでしょう。
結論:FocusRay有線モデルのリコールは、単なる操作性の問題ではなく内部基板と配線の安全性に関わります。対象ロットなら使用を控え、無償修理を受けることが重要です。


コメント