MagSafe Charger Proの充電パッドが少し浮いている、あるいは本体から外れそうになっている。こうした症状は、MODUFYが公表した一部製品の不具合と一致します。一方、症状が見られない製品については、メーカーは継続使用可能と案内しています。ほかの充電器の発火リコールと混同せず、まず症状を正確に確認することが重要です。
メーカー公式の案内・受付：MODUFY公式｜不具合の確認と無償交換の案内
パッドの浮き・外れがある場合：使用を中止してMODUFYへ連絡。症状がない場合：メーカーは継続使用可能と案内しています。後から症状が出た場合も無償交換の対象です。
どの部分が浮く？ 確認するポイント
対象として案内されているのは、ネクセルインターナショナルが運営するMODUFYの「MagSafe Charger Pro」です。型番はMDFY-MCP、JANコードは4573542601302。販売時期は2026年4月30日～7月17日で、リコール登録情報の対象台数は230台です。
確認したいのは、スマートフォンと接する充電パッド部分です。パッドの縁が本体から持ち上がっていないか、固定が外れて隙間が生じていないかを目視します。内部を見ようとこじ開けたり、パッドを引っ張ったりする必要はありません。
わずかな浮きでも、接着剤やテープで固定して使い続けることは避けてください。メーカーが改善するとしているのは内部構造と固定方法であり、表面だけを貼り直しても同じ状態に戻せるとは限りません。
なぜパッドが外れるのか
メーカーは、一部ロットで輸送中の衝撃などにより内部コイルの固定部品が外れ、充電パッドが浮いたり外れたりする場合があると説明しています。調査では内部コイルの固定不足が確認されました。
ワイヤレス充電ではコイルを通じて電力を伝えるため、コイル周辺の固定状態は充電部の構造に関わります。ただし、今回の公表内容から「必ず発火する」「電池が爆発する」といった結論は導けません。報告されている症状は充電パッドの浮き・外れであり、メーカーが改善品への交換を進めています。
症状がない製品も交換してもらえる？
ここは対応条件を分けて理解する必要があります。メーカーは、現在使用中の製品に充電パッドの浮き・外れがなければ、そのまま使用できると説明しています。一方、不具合が確認された購入者には、対策品の検証完了後、順次無償交換を実施すると案内しています。
購入時期が対象範囲だからといって、全品一律に即時交換するという案内ではありません。反対に、購入時点では正常でも後から同様の症状が出た場合は、無償交換に対応すると明記されています。症状が発生したら、気づいた時点で使用を中止して連絡してください。
交換の相談で伝えること
- 製品名・型番を確認する。
- パッドが浮く、外れるなどの症状を整理する。無理に動かして症状を再現しない。
- MODUFYサポートへメールで状況を伝える。
- メーカーから案内される改善品への交換方法に従う。
窓口のメールアドレスはhello@modufy.coです。購入時期や注文番号が分かれば、連絡時に併せて伝えると状況を説明しやすくなります。交換品の発送時期や返送方法は、メーカーからの個別案内を確認してください。
公式発表で確認する
MODUFY｜MagSafe Charger Pro一部製品の不具合と対応。症状の有無による扱いと、後日発生した場合の無償交換方針が記載されています。
充電パッドの浮きは、スマートフォンを載せた状態では見えにくい場合があります。確認するときは充電を止め、スマートフォンを外してパッド周辺を目視します。強く押し込んで元に戻ったように見えても、内部の固定が改善されたとは限りません。
今回の告知は「使用年数が長いと劣化する」という一般論ではなく、一部ロットで確認された固定不良への対応です。そのため、発熱や充電速度の低下といった別の症状だけで今回の不具合だと決めつけることもできません。メーカーに連絡するときは、実際に確認できた状態を具体的に伝えることが大切です。
結論：この製品では「買ったら全員使用禁止」と考えるのではなく、充電パッドの浮き・外れがあるかを確認し、症状が出たら使用を止めて交換を申し込むことが、メーカーの案内に沿った対応です。
コメント