Nutribullet GOのリコール｜NBG-100の対象確認と回収・返金方法

2026年11月9日

Nutribullet GOの充電式ブレンダーを使っているなら、まず充電と使用を中止し、本体底面にあるシリアル番号とSKU番号を確認してください。 国内販売されたNBG-100モデルの一部が、充電中のバッテリー過熱・発火の可能性を理由に回収されています。

最初に確認：「Nutribullet GO NBG-100」の一部が対象です。型番だけで確定せず、本体底面のシリアル番号とSKU番号をメーカー公式の対象一覧で照合してください。対象品は無償回収され、Amazonギフトカード5,000円分が送付されます。

リコール対象の製品情報

メーカーは「NBG-100」、消費者庁のリコール情報には「NGB-100」と表記されています。対象確認はメーカーが案内するNBG-100のシリアル番号・SKU番号一覧を基準に行ってください。

対象番号の確認先：デロンギ・ジャパン公式の対象シリアル番号・SKU番号一覧と回収申込案内。対象表は公式ページ内の画像で掲載されています。画像を拡大して両方の番号を確認し、判別できなければ窓口（0120-804-280）へ相談してください。

公式ページでは対象シリアル番号・SKU番号が画像の表として掲載されています。シリアル番号の範囲だけ、またはSKUだけが似ているという理由で対象と断定せず、両方を確認してください。番号がかすれて読めない場合は、ラベルの写真を撮り、メーカーに相談してください。

なお、海外向けの対象番号表と国内向けの回収条件が必ず同じとは限りません。日本で購入した製品は、国内のデロンギ・ジャパンの案内を確認するのが確実です。

メーカーが回収する理由は、充電中にバッテリーセルが過熱し、発火する可能性があるためです。対象製品が必ず発火するという意味ではありませんが、外見が正常でも安全性を確認することはできません。

対象の可能性がある場合は、充電して動作確認をしたり、分解してバッテリーを外したりしないでください。既に異常な熱・煙・焦げ臭さがある場合は、無理に触れず周囲の安全を優先します。

2026年11月4日、消費者庁はリコール対象のフードミキサー（ブレンダー）に関する火災を含む重大製品事故を公表しました。これは2026年11月に新たに回収が始まったという発表ではありません。回収自体は2025年3月24日から行われています。

個別事故の詳しい原因と製品との因果関係については、メーカーが調査中と説明しています。消費者庁の2026年11月4日公表資料とメーカーのお知らせを参照できます。

Nutribullet GO NBG-100は生産終了しており、国内で代替品を用意できないため、メーカーは新品交換ではなくギフトカードで対応すると案内しています。購入店へ自己判断で返品したり、家庭ごみに捨てたりせず、指定の回収手順に従ってください。