丸隆の「レトロティックカーボンヒーター」を使っている場合は、本体の型番を確認してください。型番「DMS-091-WH」は、端子部分のカシメ不良の可能性があるとして、メーカーによる回収・点検・部品交換の対象になっています。見た目に異常がなくても、対象製品であれば使用を控え、メーカーに連絡することが先決です。
先に結論：「DMS-091-WH」／JAN「4959023330808」に該当する製品は、使用を控えて丸隆へ連絡してください。リコール開始日は2025年2月25日。購入店への持ち込みや自分での分解ではなく、メーカーの案内に従います。
リコール対象の型番・JANコードを確認
| 製品名 | レトロティックカーボンヒーター（電気ストーブ） |
|---|---|
| メーカー | 株式会社丸隆 |
| 型番 | DMS-091-WH |
| JANコード | 4959023330808 |
| 販売期間 | 2024年10月～2025年2月 |
| 対象台数 | 4,926台 |
| 対応開始日 | 2025年2月25日 |
| 対応内容 | 回収・点検および部品交換 |
まず本体の銘板・製品ラベルにある型番を見ます。外箱が残っていればJANコードも照合できます。購入時期が販売期間に近くても、外観だけで対象かどうかは判断できません。型番が一致する場合は、異常の有無にかかわらずメーカーに確認してください。
ラベルが読めない、箱を捨てた、購入店を覚えていない場合も、製品の写真や分かる範囲の購入情報を用意して窓口に相談できます。
端子部分の「カシメ不良」とは何か
今回メーカーが公表した理由は、一部製品で端子部分のカシメ不良がある可能性が判明したことです。カシメとは、金属部品を圧着して配線などを接続する加工のこと。接続部に問題があると、通電時に接続状態が不安定になるおそれがあります。
ただし、今回の対象品で具体的にどのような発熱・損傷が起こるかを、製品ごとに外から判定できるわけではありません。焦げ臭くないから安全、普通に暖まるから問題ない、とは判断できないのがリコールの重要な点です。内部の端子を見ようとしてカバーを開けたり、配線を触ったりしないでください。
対象だったら、まず何をすればいい？
- 運転を停止する。 異常がなくても対象品の使用を控える。
- 安全にできる場合は電源プラグを抜く。 煙・異常な発熱・火花がある場合は無理に触れず、安全確保を優先する。
- 型番と購入情報を控える。 製品ラベルや本体全体を撮影しておく。
- 丸隆へ連絡する。 回収・点検・部品交換の手順、引き渡し方法を確認する。
「交換」といっても、今回の公表内容は製品一式の新品交換ではなく、回収・点検および部品交換です。製品を勝手に送ったり、廃棄したりせず、メーカーの指示を受けてから進めてください。
丸隆の回収・点検・交換窓口
| 窓口 | 株式会社丸隆 お客様サポートセンター |
|---|---|
| 電話 | 0120-104-300 |
| 受付時間 | 月～金曜日 10:00～17:00（土日祝日を除く） |
| メール | info@marutakaltd.com |
| オンライン | 丸隆 お問い合わせフォーム |
連絡時には「レトロティックカーボンヒーター DMS-091-WHのリコールについて」と伝えれば、対象確認から対応方法まで相談しやすくなります。
2026年11月に掲載されたのに、リコール開始は2025年？
消費者庁のリコール情報サイトに2026年11月9日付で登録された情報ですが、メーカーの対応開始日は2025年2月25日です。新規掲載日とリコール開始日は同じではありません。2024～2025年に購入して、そのまま使用している人にも関係する案内です。
よくある疑問
Q．今まで問題なく使えていたら、点検は不要？
いいえ。今回の対象確認は使用中の症状ではなく、製品の型番を基準に行います。
Q．自分で端子を確認できる？
内部を開けて確認する必要はありません。点検と部品交換はメーカーの対応に任せてください。
Q．購入店が分からなくても連絡できる？
丸隆の窓口に直接相談できます。型番や製品写真を用意してください。
公式情報とまとめ
対象製品の情報は消費者庁のリコール情報と丸隆の公式案内で確認できます。
DMS-091-WHに該当する場合は、外観や動作が正常でも使用を控え、丸隆へ回収・点検・部品交換を申し込む。 これが今回のリコールで必要な対応です。
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