冷蔵庫から「ピーピー」と音がするときは、ドアを閉めると止まるかを確認してください。
開けたままにして鳴り始め、閉めると止まるなら、ドアアラームの可能性が高いです。閉めても鳴り続ける場合は、食品や袋が挟まって半ドアになっていないか確認しましょう。
それでも原因が見つからなければ、操作パネルの表示やほかの家電・警報器を調べましょう。
原因が分からないまま、音を止めるためだけに電源プラグを抜かないでください。
冷蔵庫から聞こえると思った音が、ガス警報器など別の機器から鳴っている場合があります。ガス臭がする場合は、電源プラグや電気スイッチを操作せず、安全確保を優先してください。
まずは音が鳴るタイミングを確認する
ドアを開けたまま鳴るならドアアラームの可能性が高い
一定時間ドアを開けたままにすると、閉め忘れを知らせるために「ピー」「ピーピー」と鳴る機種があります。
鳴り始めるまでの時間や音の回数は機種によって異なります。ドアを閉めると止まるなら、まずは閉め忘れを知らせる音と考えられます。
ドアを閉めても止まらないなら半ドアを確認する
「ちゃんと閉めたのに、まだ鳴っている」というときは、ドアをもう一度押し込むだけではなく、閉まるのを邪魔しているものがないかを確認してください。
食品が棚から少しはみ出していたり、ビニール袋の端が挟まっていたりすると、外からは閉まっているように見えてもドアが最後まで密着しません。
冷凍室や野菜室なら、手前だけでなく奥も確認しましょう。食品がケースの奥へ落ちていると、引き出しを押し込んでも途中で当たり、わずかに開いた状態になることがあります。
観音開きの冷蔵庫では、ドア中央の回転仕切りが正しい位置に戻っていないなど、機種特有の干渉で閉まりにくくなることもあります。
ドアを閉めても少しすると開いてしまう、手を離すと自然に開くという場合は、半ドアだけでなく本体の傾きやドア周辺に原因があることもあります。
挟まっている食品や袋を取り除き、引き出しやケースを奥まで収めてからドアを閉め直します。音が止まれば、半ドアが原因だったと考えられます。
半ドアではない場合の確認方法
ドアパッキンがきちんと密着しているか確認する
食品や袋の挟まりが見つからなければ、ドアの縁にあるパッキンを見ましょう。
特に分かりにくいのが、ドア自体は閉まっているのに、パッキンの一部だけが本体から浮いている状態です。正面から見ただけでは、わずかな隙間に気づかないことがあります。
目で見ても判断しにくい場合は、名刺程度の大きさの紙をパッキンと本体の間に挟んでドアを閉めてください。
取扱説明書やメーカーの案内に紙を使った確認方法がある場合は、その手順に従って密着状態を調べます。
パナソニック｜紙を使って冷蔵庫のドアパッキンの密着を確認する方法
隙間がある場所では、パッキンに食品のかすや汚れが付着していないか確認してください。
汚れを取り除いてドアを閉め直し、パッキンが密着してピーピー音も止まれば、汚れによる隙間が原因だったと考えられます。
汚れを取っても同じ場所に隙間が残る、パッキンが浮いて戻らない、変形している場合は、食品の入れ方だけの問題ではありません。
操作パネルの表示やランプも確認する
ドアがきちんと閉まっているなら、操作パネルにエラー表示やランプの点滅がないか確認してください。
冷蔵庫には、ドアの閉め忘れ以外にも、機能の作動や庫内の状態を電子音で知らせる機種があります。表示が出ている場合は、取扱説明書でその意味を確認しましょう。
表示や点滅がなくても、この段階では故障とは限りません。
故障ではない通知音もある
正常な機能通知で鳴ることがある
冷蔵庫の電子音には、異常を知らせる警告音だけでなく、機能の作動中や終了を知らせる音もあります。
何かを操作した直後から鳴り始めたなら、操作パネルの表示と音が連動していないか確認してください。
製氷おそうじやタイマー冷凍、タッチオープンなど、正常な動作で音が鳴る例もあります。機能が終了して音も止まれば、問題ありません。
庫内温度が上がったことを知らせる機種もある
「ピーピー鳴るうえに、庫内がいつもより冷えていない」という場合は、直前に大量の食品を入れていないか、何度もドアを開閉していなかったかも思い出してください。
冷蔵庫には、庫内温度が高くなったことをアラームで知らせる機種があります。一時的な温度上昇が原因なら、ドアを閉めて冷却が進むと音が止まることがあります。
ハイアール｜ドア開放や庫内温度上昇でアラームが鳴るときの確認
時間がたっても十分に冷えず、アラームも続くなら、単なる通知音として様子を見続けないでください。
冷蔵庫以外の警報器や家電も確認する
ピーピー音が冷蔵庫から鳴っているとは限らない
冷蔵庫から鳴っていると思ったピーピー音が、実は別の機器の警告音だったということもあります。
火災警報器やガス警報器のほか、電子レンジ、電気ポットなども似た電子音を出します。
特に、
- ドアを開閉しても鳴り方が変わらない
- 冷蔵庫の操作パネルに表示や点滅がない
- 冷蔵庫を操作していないのに突然鳴り始めた
という場合は、冷蔵庫以外の機器から鳴っていないか確認してください。
火災警報器の電池切れを知らせる警告音や音声を、冷蔵庫の音と勘違いすることもあります。「電池を交換してください」といった音声が聞こえるなら、冷蔵庫ではなく周囲の警報器を確認してください。
冷蔵庫のドアを閉めても音が変わらず、表示にも異常がないなら、周囲の警報器や家電まで確認してください。
音を止めるためにいきなり電源プラグを抜かない
「冷蔵庫の電源を抜けば、音の発生源か分かるのでは」と考えるかもしれませんが、原因が分からない段階で、音を止めるためだけに電源プラグを抜くのは避けてください。
冷蔵庫からだと思っていた音が、ガス漏れ警報器から鳴っている可能性があるためです。
ガスが漏れている場所で電源プラグを抜くと、電気接点で生じる火花が着火源になるおそれがあります。
ガス臭がする、またはガス警報器の可能性がある場合は、冷蔵庫の電源プラグや照明などの電気スイッチに触れないでください。
火気を使わず、窓や戸を開けて自然換気し、安全な場所から契約しているガス会社の緊急窓口へ連絡してください。
改善しない場合はドアスイッチなどの不具合も疑う
ドアスイッチなどの不具合が考えられる
ドアをきちんと閉めてもアラームが続く場合は、冷蔵庫が「ドアが閉まった」と正しく検知できていない可能性があります。
冷蔵庫にはドアの開閉を検知する仕組みがあり、ドアスイッチなどに不具合が起きると、実際には閉まっているのにドアアラームが鳴り続けることがあります。
ただし、ピーピー音だけでドアスイッチの故障とは断定できません。センサーや制御部分など、機種によって原因は異なります。
その際は、型番、鳴り始めた時期、ドアの開閉との関係、表示の有無を伝えましょう。
修理を依頼するときは、どのドアを閉めても止まらないのか、いつから鳴り始めたのか、操作パネルに表示や点滅があるかも伝えてください。
修理費用の目安
ドアスイッチなどの修理料金はメーカーや機種で異なる
修理費は、故障した部品や冷蔵庫の機種によって変わります。
一例として、ハイアールの修理料金表では「アラーム音がする」という症状について、ドアが閉まっていて食品の挟まりもない場合の故障箇所としてドアスイッチなどを挙げ、9,000～15,000円の修理料金目安を掲載しています。
これはあくまでメーカーが公表している一例です。
ドアスイッチ以外の部品に原因があれば料金は変わるため、半ドアや正常な通知音ではないことを確認してから、使用している機種の修理料金を確認してください。
よくある質問
冷蔵庫のピーピー音は消せますか？
常に消せるとは限りません。
ドアアラームを設定で解除できない機種がある一方、異常時に鳴り続けるアラームを一時的に止められる機種もあります。
常時解除できるか、一時停止だけできるかは機種によって異なります。 設定で解除できない機種では、アラームの原因を解消する必要があります。一時停止機能がある場合は、取扱説明書に記載された操作で音を止められます。
冷蔵庫がピーピー鳴る回数に意味はありますか？
意味がある機種はありますが、回数だけで原因を判断することはできません。
ドアを開けている時間によって音の回数や間隔が変わる機種があります。一定時間を過ぎると、断続的な音から連続したアラームへ変わるものもあります。
つまり、インターネット上で「ピー3回＝○○」といった情報を見つけても、別メーカー・別機種にそのまま当てはめることはできません。
ピーピー音の回数が気になる場合は、冷蔵庫の型番を確認し、その機種の取扱説明書に記載されたアラームの鳴り方と見比べてください。
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